Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei VMAX wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Elektronikartikel in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet VMAX an?
Wir unterstützen alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen defekten Artikel reklamieren?
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir bieten eine 24-monatige Gewährleistung auf alle elektronischen Geräte.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind alle angebotenen Produkte Originalware?
Ja, bei VMAX garantieren wir, dass es sich bei allen Produkten um 100% originale Neuware von zertifizierten Herstellern handelt.
Bietet VMAX technischen Support für die Produkte an?
Absolut! Unser Expertenteam steht Ihnen bei Fragen zur Einrichtung oder Bedienung Ihrer neuen Geräte gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.